Guide et capsules informatives

    Nous sommes un centre de service Kasco autorisé!

    Produits Etang.ca est fier d'annoncer que nous sommes dorénavant un centre autorisé de service et de réparation Kasco. Notre personnel a suivi une formation chez Kasco Marine et offre désormais à tous les clients canadiens la possibilité de faire entretenir et réparer leur produit Kasco par nous, ici même au Canada.

    Nous entretenons et réparons les fontaines Kasco, les déglaceurs Kasco et les systèmes d'aération Kasco ici même à notre magasin au Québec. Nous pouvons entretenir et réparer tous les produits Kasco peu importe où vous les avez achetés.

    Du changement d'huile de moteurs, en passant par le service de dépannage et jusqu’aux réparations et à l'entretien rapide, nous serons heureux de vous aider avec vos produits Kasco.

    N’hésitez pas à nous contacter pour toute requête de service ou de réparations.

    Pour l'entretien ou la réparation de votre équipement Kasco nous vous demandons de remplir un formulaire que nous pouvons vous faire parvenir par télécopieur ou par courriel. SVP, contactez-nous au 450 243-0976 ou à info@etang.ca pour obtenir votre copie ou téléchargez le document ci-joint.

    Formulaire de réparation Kasco - Information à la clientèle:

    * Rappels importants *

    • TOUTES les réparations doivent être accompagnées de la feuille de déclaration dûment complétée ! Contactez-nous et nous vous enverrons une copie.
    • L'entretien régulier consiste à vérifier annuellement l'anode de zinc et de le remplacer au besoin, de nettoyer l’unité et de remplacer les joints étanches et l’huile aux trois ans ou selon l’usage.
    • Adresser vos réparations à Produits Etang.ca a/s Service de réparation.
    • Les frais de livraison vers le centre de réparation sont au frais du client.
    • Vous devez inclure le cordon d'alimentation électrique et la grille de protection, si applicable, avec chaque unité envoyée pour une réparation devant être prise en considération pour garantie.
    • Ne pas expédier le flotteur et/ou la boîte de contrôle avec l'appareil à réparer, à moins d'indication contraire.
    • Toutes les unités doivent inclure la grille de protection et/ou l’habitacle de la fontaine pour une réparation et la protection dans le transport.

    Produits Etang.ca Ltd est fier d'être un centre de service Kasco autorisé. En tant que distributeur de fontaines, d’aérateurs et de déglaceurs Kasco depuis plusieurs années, nous sommes heureux d'être en mesure d'offrir ce service à nos clients et tous les propriétaires Kasco au Canada peuvent maintenant avoir un service de réparation rapide et courtois à l'année!
     

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